Verzendbeleid
We vinden het belangrijk dat jouw bestelling zorgeloos, snel en duidelijk bij je aankomt. Op deze pagina vind je alle info over verwerkingstijden, verzendkosten, levertijden en retourregels. Simpel en helder, zodat jij snel weer door kunt met je flow.
Orderverwerking
We verwerken bestellingen op elke werkdag. Bestel je voor 14:00 uur (CET) Dan verzenden we je order dezelfde werkdag. Bestel je na 14:00 uur, dan gaat je pakket de eerstvolgende werkdag mee. Orders die in het weekend of op feestdagen binnenkomen, verzenden we op de eerstvolgende werkdag.
Zodra je bestelling is verstuurd, ontvang je automatisch een e-mail met je Track & Trace-code per email.
Verzendbestemmingen
We verzenden naar alle landen binnen de Europese Unie. Staat jouw land niet in de checkout, maar wil je wél bestellen? Neem dan even contact op met onze klantenservice. We denken graag met je mee.
Levertijden
De levertijd binnen Nederland en Duitsland is meestal 1–2 werkdagen. Voor andere EU-landen ligt de levertijd gemiddeld tussen de 2 en 4 werkdagen, afhankelijk van de afstand tot Nederland.
Rond feestdagen kan het wat drukker zijn bij de vervoerders en kan je pakket iets langer onderweg zijn. Check je Track & Trace voor de meest actuele bezorginformatie.
Niet thuis
Ben je niet thuis tijdens de bezorging? In Nederland wordt je pakket meestal naar het dichtstbijzijnde PostNL-punt gebracht. Daar blijft het 7 dagen liggen. Daarna wordt het pakket teruggestuurd en brengen we opnieuw verzendkosten in rekening. Haal je pakket dus op tijd op, dan blijft jouw flow ook lekker doorlopen.
Verzendkosten
Onderstaande tarieven gelden voor pakketverzending binnen Europa. Gratis verzending wordt automatisch toegepast zodra je boven het drempelbedrag bestelt.
Nederland
Verzendkosten: € 5,95
Gratis verzending vanaf € 55
België
Verzendkosten: € 5,95
Gratis verzending vanaf € 55
Duitsland
Verzendkosten: € 5,95
Gratis verzending vanaf € 55
Overige EU-landen
| Land |
Verzendkosten |
| Bulgarije |
€ 26,95 |
| Denemarken |
€ 16,25 |
| Estland |
€ 26,95 |
| Finland |
€ 19,95 |
| Frankrijk |
€ 15 |
| Griekenland |
€ 19,95 |
| Hongarije |
€ 18,95 |
| Ierland |
€ 18,95 |
| Italië |
€ 15,50 |
| Kroatië |
€ 27,75 |
| Letland |
€ 27,50 |
| Litouwen |
€ 26,95 |
| Luxemburg |
€ 10,95 |
| Malta |
€ 19,95 |
| Monaco |
€ 15 |
| Oostenrijk |
€ 13,95 |
| Polen |
€ 18,95 |
| Portugal |
€ 17,50 |
| Roemenië |
€ 26,95 |
| Slovenië |
€ 20,50 |
| Slowakije |
€ 16,95 |
| Spanje |
€ 15,50 |
| Tsjechië |
€ 16,95 |
| Zweden |
€ 19,95 |
Ordertracking
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een verzendbevestiging, een Track & Trace-link en informatie over de vervoerder. Zo kun je je pakket op elk moment volgen.
Retourneren
Je kunt producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits ze ongeopend zijn en de verpakking intact is. De retourkosten zijn voor eigen rekening.
Nadat we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug via de betaalmethode waarmee je hebt afgerekend.
Wil je iets retourneren, neem dan eerst contact op met onze klantenservice. We helpen je stap voor stap, zodat het voor jou zo simpel mogelijk blijft.
Niet leverbare pakketten
Wanneer een pakket wordt teruggestuurd omdat het afleveradres onjuist is of omdat het pakket niet is opgehaald bij een afhaalpunt, brengen we opnieuw verzendkosten in rekening. Controleer daarom altijd goed je adresgegevens voordat je bestelt.
Duurzaam verzenden
We streven naar zo duurzaam mogelijk verzenden. Waar het kan, gebruiken we milieuvriendelijke verpakkingen en beperken we onnodig gebruik van plastic en vulmateriaal. Zo houden we je energie hoog en onze impact zo laag mogelijk.
Website- inhoud en prijzen
We doen ons uiterste best om alle informatie op de website altijd juist en volledig te houden. Maar we blijven mensen: een typefout of een technisch foutje in de prijs is helaas nooit helemaal uit te sluiten. Daarom zijn alle prijzen en het aanbod op de website onder voorbehoud van kennelijke fouten. Mocht er iets onverhoopt niet kloppen, dan nemen we contact met je op om dit te herstellen. Zo zorgen we samen dat jouw flow niet onderbroken wordt door onduidelijkheden.
